在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的職責(zé)之一，是有效的向用戶傳遞信息。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，操作引導(dǎo)、結(jié)果反饋、界面呈現(xiàn)的元素、大小、顏色等，都可以看作是信息的傳遞。在vi形象設(shè)計(jì)中，高效準(zhǔn)確的信息傳遞，是良好用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。下面總結(jié)了幾種簡(jiǎn)單的進(jìn)行有效信息傳遞的原則：
一、使用用戶容易理解的語(yǔ)言
信息的傳遞過程就像是一種對(duì)話，對(duì)話就需要語(yǔ)言。語(yǔ)言的形式可能是文字、圖片，也可能是閃爍、變色、大小對(duì)比等，但不論采用什么形式的“語(yǔ)言”，一個(gè)基本的要求是，確保用戶能夠“聽”得懂。例如，應(yīng)該盡量避免使用用戶不理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、含義不明確的符號(hào)、表意不準(zhǔn)確的動(dòng)畫等。
GOOD DESIGN：圖標(biāo)
圖標(biāo)是一種經(jīng)典的傳遞信息的方式，好的圖標(biāo)設(shè)計(jì)可以讓用戶一眼就知道它后面對(duì)應(yīng)的程序是干什么用的，生動(dòng)并且直觀。所以現(xiàn)在流行的系統(tǒng)中，很多都采用了圖標(biāo)的方式來標(biāo)識(shí)程序。
二、及時(shí)解釋
有時(shí)候受限于客觀條件，我們可能無法直接以“用戶聽得懂的語(yǔ)言”跟用戶交流。這時(shí)，套用《Don’t Make Me Think》里面的一句話：“如果你不能夠做到不言而喻，那至少要讓它自我解釋。”
三、換個(gè)角度
有時(shí)候用戶真正在乎的，并不是信息本身，而且它們背后的意義。
四、運(yùn)用對(duì)比
哪些信息是更重要的?哪些操作有危險(xiǎn)?哪些是我們推薦的方式?這些都可以用對(duì)比來表達(dá)。
五、減少噪音
有時(shí)候我們可能需要同時(shí)向用戶表達(dá)多種信息，那些對(duì)于用戶有用的信息，就像是通訊過程中的“信號(hào)”;而那些冗余的，無用的信息，則像是“噪音”。在設(shè)計(jì)中，一般需要盡量放大信號(hào)，減少噪音。
