在坦洲網(wǎng)站建設(shè)的過程中,做網(wǎng)站的好處很多,尤其是對于公司的推廣作用更為顯著。
一、樹立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產(chǎn)品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細(xì)致。
二、收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。通過公司的網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時地服務(wù)我們的客戶,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽客戶意見,回答客戶經(jīng)常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要有:
1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,以利于客戶查閱購買。
2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對客戶的推薦和跟進(jìn),以促進(jìn)公司的銷售活動。3、銷售訂單:實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。
4、經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上,以促進(jìn)銷售。
四、建立信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)施電子商務(wù)。建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個對內(nèi),一個對外。對內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對信息資源的利用和共享,進(jìn)行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡單的電子商務(wù)。
五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算,甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶直接見面,消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實(shí)的第一手市場信息,同時也可以進(jìn)行多方分析,哪一個企業(yè)是我們所需要的。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟(jì)利益。
建網(wǎng)站的作用:
1.多:信息量多,您不僅可以用文字、圖片、動畫等方式宣傳自己的產(chǎn)品,而且可以介紹自己的企業(yè),發(fā)布企業(yè)新聞,介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),公布公司業(yè)績,提供售后服務(wù),舉辦產(chǎn)品技術(shù)介紹等等。
2.快:信息更新快,網(wǎng)站上的信息更新比任何傳統(tǒng)媒介都快,通常幾分鐘之內(nèi)就可以做到內(nèi)容更新,從而使企業(yè)在最短的時間內(nèi)發(fā)布最新的消息。
3.好:宣傳效果好,除了網(wǎng)站每天24小時面向全世界開放使它的宣傳效果好以外,在中國,網(wǎng)絡(luò)宣傳的對象通常是20~35歲、有較高學(xué)歷、較高收入的人。這些人現(xiàn)在是社會的中堅(jiān),未來一、二十年仍將是社會的中堅(jiān)。這就像北京廣告價(jià)位最高的是長安街兩側(cè),其次就是人少、商場少的機(jī)場路。因?yàn)樯碳艺J(rèn)為路過這里的人素質(zhì)高,有潛力。
4.?。?strong>建立網(wǎng)站的費(fèi)用之低,一定超出您的想象,通常一個網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用一年只需要幾千元左右,而幾千元可能只是在電視臺做幾秒鐘廣告、在報(bào)紙做一版廣告的錢。而在這里,您卻是建立了一個實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)站。
5.全:網(wǎng)站宣傳有“三全”。一是全方位,二是全天候,三是全世界。全方位是指您可以宣傳企業(yè)的方方面面,而不必?fù)?dān)心有時間限制、版面限制。全天候是指您的網(wǎng)站每天24不停開放,任何時間、任何人都可以去拜訪。網(wǎng)站又是面向全世界的,無論是中國的,還是外國的都可以看到您的網(wǎng)站,您的網(wǎng)站就是您的企業(yè)面向全世界的一個電視臺、出版社、廣播站。
6.特:建立網(wǎng)站后,您很快就會發(fā)現(xiàn)它獨(dú)特的優(yōu)勢,您可以在網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)查表,得到來自消費(fèi)者的最新信息,您還可以建立留言板,傾聽消費(fèi)者的呼聲,還可以建立BBS,請消費(fèi)者為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。您還可以將自己的網(wǎng)站向世界上有名的搜索引擎注冊,這樣任何一個需要您的產(chǎn)品的人都能夠很快地檢索到您的產(chǎn)品,并來到您的網(wǎng)站。
7.名:建立網(wǎng)站對樹立企業(yè)形象很有好處,您的企業(yè)將以一種生機(jī)勃勃、充滿活力、迅速接受新鮮事物、領(lǐng)先時代潮流、不斷發(fā)展的形象出現(xiàn)在世人面前。這是花錢買不來的。
8.易:建立網(wǎng)站非常容易,您不需要有專門的設(shè)備、專業(yè)的人員,也不需要由出版部門或者廣告部門的批準(zhǔn),您只需要確定要建立網(wǎng)站,一切由我們來為您服務(wù)。
9.遠(yuǎn):事實(shí)上,建立網(wǎng)站除了可以宣傳企業(yè)以外,更大的好處是可以開展電子商務(wù),您可以在自己的網(wǎng)站開展示會,可以開展網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上交易,未來還可以通過電子貨幣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。目前,美國人已經(jīng)可以在網(wǎng)上買到大到別墅,小到襯衣的很多東西。上海最近也開了幾家網(wǎng)上商店。而山東的農(nóng)民已經(jīng)開始網(wǎng)上買菜了。
10.便:建立網(wǎng)站后,還可以使您更好地利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開展網(wǎng)絡(luò)傳真,網(wǎng)上電話等業(yè)務(wù),充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的迅速和廉價(jià)。
一、有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度 作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng),其特點(diǎn)就是可以跨越時空,網(wǎng)站全天候24小時在工作。通過企業(yè)的網(wǎng)站,用戶可以跨越時空了解企業(yè),利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)都已通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行服務(wù),如果有一天您的客戶主動向您詢問貴公司的網(wǎng)址,而您的回答是沒有時,相信貴公司的形象在您的客戶心目中會大打折扣。
二、有利于拓展?fàn)I銷渠道,擴(kuò)大市場,提高營銷效率,企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先,電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充;其次,電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費(fèi)群體,獲得更多的新顧客,擴(kuò)大市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,有利于提高營銷效率。
三、有利于了解顧客的意見,掌握顧客的需求 在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
四、有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量 利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的服務(wù)。
五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)信息化水平和管理水平 當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會,企業(yè)間的競爭就是信息和知識的競爭。當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)時,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變,企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì),從而,提高企業(yè)信息化水平和管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
Copyright ?2011~2019 wvnew.com Inc.All Rights Reserved. 版權(quán)所有 中山網(wǎng)維軟件技術(shù)有限公司