當(dāng)紅木家具軟件實施有困難的時候,要認(rèn)真的尋找其實施困難的原因,即使是人為因素也不能忽視。人畢竟不是機器,人是有情緒的。成功實施紅木家具軟件項目最重要的因素根本不是技術(shù),而是運用那些技術(shù)的人們,他們的內(nèi)心想法、理解、感覺以及適應(yīng)與接受即將發(fā)生的改變的能力才是最重要的。因為無論紅木家具軟件技術(shù)方面是多么的出色,如果不能理解人的因素,也將無法獲得預(yù)期的實施結(jié)果。如果只將目光鎖定技術(shù)而忽略實施過程中人的因素,紅木家具軟件項目的實施就必然會遭遇失敗。
(1)加強觀念教育,克服人員因素阻力
一般來說,紅木家具軟件系統(tǒng)采用的流程、制度和規(guī)范在整個紅木家具企業(yè)范圍內(nèi)是統(tǒng)一的、一致的,但目前許多紅木家具企業(yè)現(xiàn)行的傳統(tǒng)流程通常是各部門之間相對獨立的,所以兩者之間的矛盾會對紅木家具軟件實施造成很大的阻力。如常見的現(xiàn)象是,某些部門的員工難以接受為了統(tǒng)一將他們認(rèn)為是很好的歷史流程換成一套陌生的東西。解決這個問題,除了使用一定的行政手段強制執(zhí)行統(tǒng)一流程和規(guī)范外,一定要加強人員的全局觀念的思想教育和動員。
(2)克服人事變動調(diào)整造成的阻力
紅木家具軟件系統(tǒng)的實施和應(yīng)用難免會帶來紅木家具企業(yè)管理體制的變革,某些員工在紅木家具企業(yè)中的責(zé)任、權(quán)利和利益也隨之會發(fā)生變動。這時,對紅木家具企業(yè)管理者來說除了使用行政手段配合外,還要具體情況具體分析,正確的引導(dǎo)才是解決問題的重要方法。對紅木家具企業(yè)員工來說,不僅要正確的認(rèn)識紅木家具軟件給個人的機遇和困難,更要用長遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光來分析自己在紅木家具企業(yè)的紅木家具軟件變革浪潮中的地位和作用。
(3)用制度來保證權(quán)利再分配的均衡
紅木家具軟件實施中的人的因素有兩個魔鬼,一個是權(quán)利再分配,另一個是私欲。對于一個人來說,權(quán)利再分配魔鬼是外在的,私欲魔鬼是內(nèi)在的。從紅木家具企業(yè)的結(jié)構(gòu)和管理角度來說,紅木家具軟件系統(tǒng)的本質(zhì)是一種權(quán)利再分配,而權(quán)利失去監(jiān)督和制約時就必然會變?yōu)槟Ч?。紅木家具軟件實施過程中無奈在于:這兩個魔鬼無法從根本上消除,只能對其加以限制和制約。限制和制約第一個魔鬼在于用明確的制度來完善分配機制;限制和制約第二個魔鬼在于管理規(guī)范。因此,在上馬紅木家具軟件項目的時候,應(yīng)該先協(xié)調(diào)好各個層次的權(quán)限的分配問題。
紅木家具軟件實施中平衡人的阻力雖然不小的問題,因此更應(yīng)該將紅木家具軟件實施的規(guī)則建立在公開、公平的大道之上,這才是重要的紅木家具企業(yè)人文文化。
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