2010年12月5日,央視《每周質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》曝光了福建某紅木家具摻“白皮”的情況。央視這次重點(diǎn)報(bào)道的,是造假問(wèn)題。就廣泛意義而言,造假有兩種情況:一是以假亂真,二是以次充好。無(wú)論就其性質(zhì)還是危害程度而言,之二者都不分仲伯;在交貨上有些產(chǎn)家也不能做到按時(shí)、按質(zhì)、按量;在預(yù)收款上某生產(chǎn)廠家有個(gè)陋規(guī),在接受訂貨時(shí),要收取高額定金。影響了某紅木家具產(chǎn)業(yè)的商譽(yù)。紅木家具軟件從中與大眾分享紅木家具市場(chǎng)存在的問(wèn)題,以下是紅木家具軟件分享的內(nèi)容:
品牌意識(shí)問(wèn)題
作為家居界的高端品,紅木家具本身就是一種高檔消費(fèi)。但某廠家似乎沒(méi)有意識(shí)到其品牌與服務(wù)的重要性者。如客戶在上海的商家 店里,花費(fèi)100萬(wàn)購(gòu)置一套家具,其享受的待遇必定是貴賓級(jí)的,而在該紅木家具公司,一個(gè)客戶花費(fèi)百萬(wàn)元購(gòu)置一套家具,跟花費(fèi)幾萬(wàn)塊買(mǎi)家具,其所能提供的服務(wù),從內(nèi)容到質(zhì)量,都是差不多的。且家具的售后服務(wù)幾乎是一片空白。
(3)宣傳和市場(chǎng)結(jié)合不緊
缺乏市場(chǎng)運(yùn)作,多數(shù)企業(yè)主不重視宣傳和品牌效應(yīng),產(chǎn)品少國(guó)家權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可,無(wú)法得到全國(guó)性乃至國(guó)際性的認(rèn)同,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其原因在于規(guī)模小、本錢(qián)小、人才少,該廠家是基本無(wú)力做廣告的,所謂市場(chǎng),只能是守株待兔式的靠天吃飯。
(4)產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有延伸
在利用下腳料生產(chǎn)開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品不多,特別是對(duì)旅游業(yè)的配套紀(jì)念小工藝品開(kāi)發(fā)不多。原材料消耗、浪費(fèi)大,如今名貴木材價(jià)格飛漲,產(chǎn)品成本很高,不利產(chǎn)品的商業(yè)。
(5)工業(yè)化生產(chǎn)水平不高
生產(chǎn)加工還延用幾千年的錘子、鑿子等古老生產(chǎn)工具或簡(jiǎn)單電動(dòng)工具。勞動(dòng)過(guò)于密集、工效低下,制約了產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)的集聚。行業(yè)的龍頭作用還未形成。同時(shí),企業(yè)間分布不合理,各企業(yè)缺少工業(yè)化流水線生產(chǎn),大多企業(yè)尚處在“三合一”工場(chǎng)狀態(tài)。
(6)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式單一
缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,表現(xiàn)為“單槍匹馬”闖天下或?yàn)樗俗骷抟碌默F(xiàn)象。自己只賺取微薄的加工費(fèi),把豐厚的利潤(rùn)和名牌附加值拱手送給別人。
(7)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序
產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格千差萬(wàn)別,業(yè)內(nèi)各企業(yè)間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)劇烈,特別是今年10月份前,受?chē)?guó)內(nèi)外環(huán)境的影響,產(chǎn)品價(jià)格、原木價(jià)格急劇下降,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。10月份以來(lái),市場(chǎng)回暖,價(jià)格回升,銷(xiāo)售數(shù)量增加。
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