在三鄉(xiāng)軟件開發(fā)的過程中，許多人很容易犯的第二個(gè)錯(cuò)誤：計(jì)劃不夠細(xì)致。
很多人調(diào)研計(jì)劃落實(shí)具體活動(dòng)的時(shí)候，往往只有這么簡要的幾句，某年某月某日，在某地某部門進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研。這樣寫計(jì)劃要么是不清楚調(diào)研從哪里下手，只好先這樣寫著，到現(xiàn)場再走一步看一步，要么就是自以為有一些調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，知道如何處理，所以在寫計(jì)劃時(shí)為了糊弄內(nèi)部分管領(lǐng)導(dǎo)，好歹也寫了，質(zhì)量上偷工減料。
實(shí)際上我們寫一個(gè)計(jì)劃寫給誰看?計(jì)劃是我們給用戶分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的，用戶領(lǐng)導(dǎo)對你的工作內(nèi)容了解越清楚，他幫助你安排工作就越方便。用戶領(lǐng)導(dǎo)或者有時(shí)候是用戶協(xié)調(diào)人也一定希望我們在現(xiàn)場的工作緊湊合理，不浪費(fèi)彼此的時(shí)間。但用戶并不清楚如何做這種調(diào)研，他們能做的就是按照我們意見盡量安排合適人員配合。如果你的調(diào)研是某幾天要來你們這里調(diào)研的話語，實(shí)際上用戶領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)回答，拿你們先來，來了再說。結(jié)果現(xiàn)場大部分時(shí)間都在協(xié)調(diào)調(diào)研資源和等待上，大量時(shí)間都無價(jià)值的浪費(fèi)掉。所以一份好的計(jì)劃應(yīng)該是可操作，可執(zhí)行的，也可以讓用戶看明白的。
其實(shí)不妨細(xì)化到每天的上午下午分別調(diào)研哪個(gè)部門，需要怎樣資歷人員配合，需要配合多長時(shí)間，將了解哪些方面的業(yè)務(wù)問題，需要準(zhǔn)備哪些相關(guān)資料。這樣也便于用戶領(lǐng)導(dǎo)配合安排。而且一份詳細(xì)的計(jì)劃做為開始，正是恰到好處的體現(xiàn)了我們的專業(yè)背景和職業(yè)素養(yǎng)。還有什么比這更劃算的呢?我們只需要做一份合理的模板，每次多寫幾個(gè)字，就可以換來一個(gè)好的印象。還有一點(diǎn)必須要明確的是，寫一份詳細(xì)的計(jì)劃并非一定要讓計(jì)劃時(shí)間變得很長。任何調(diào)研工作都不可能把所有情況搞清楚，調(diào)研并不是一次就可以結(jié)束的事情。實(shí)際上在一個(gè)項(xiàng)目中要隨時(shí)有調(diào)研的意識，一旦發(fā)現(xiàn)新的事實(shí)和歷史調(diào)研不符合，我們馬上可以重新完善我們的調(diào)研結(jié)論，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。所以知道這一點(diǎn)我們每次調(diào)研都有一個(gè)成本的概念，調(diào)研的目的對內(nèi)只是獲得可以進(jìn)入下一階段工作的足夠質(zhì)量信息即可。有時(shí)候一兩天的調(diào)研也可以達(dá)到這個(gè)目的，調(diào)研同樣可以結(jié)束。即使是一天的調(diào)研計(jì)劃同樣可以認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備。
