紅木家具軟件(企業(yè)資源規(guī)劃)作為當(dāng)今國際上一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí),也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng),提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以,家具erp軟件首先是一個(gè)軟件,同時(shí)是一個(gè)管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體,也就是先進(jìn)的管理思想通過紅木家具軟件,來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。
紅木家具軟件建設(shè)是集團(tuán)公司綜合性國際能源公司建設(shè)的客觀要求,是“十一五”信息化工作的核心內(nèi)容,對于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升公司經(jīng)營管理水平和信息化水平的意義重大而深遠(yuǎn)。這就要求我們深化認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到合力推進(jìn)紅木家具軟件建設(shè)上來。
那么如何更好的建設(shè)實(shí)施好紅木家具軟件,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)呢?通過總結(jié)以往企業(yè)在實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:
一、項(xiàng)目的實(shí)施必須精心組織,不能急于求成。在企業(yè)家具erp軟件項(xiàng)目的實(shí)施過程中 ,項(xiàng)目有不可壓縮的最短周期,一味追求速度,極有可能造成欲速而不達(dá)的后果。一些企業(yè)家具erp軟件實(shí)施過程因忙亂急于求成而造成中途失敗,在實(shí)施過程中準(zhǔn)備不足倉忙上陣而出問題,停頓下來,甚至失敗,這些失敗的一個(gè)重要原因,就是對項(xiàng)目實(shí)施缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真,高度重視的思想準(zhǔn)備,盲目樂觀,憑想當(dāng)然,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,沒有制定周密的實(shí)施方案和對實(shí)施中內(nèi)外部可能出現(xiàn)的問題沒有應(yīng)對預(yù)案,事到臨頭豪無準(zhǔn)備,手忙腳亂,陷于困境。
如果把家具erp軟件的項(xiàng)目實(shí)施只看成是單純技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,在實(shí)施中必然要遇到許許多多人們的思想觀念傳統(tǒng)習(xí)慣,即得利益者和舊的管理體制和組織架構(gòu)的障礙,抵觸甚至明中暗中的干擾危害都會(huì)影響、阻礙著項(xiàng)目的實(shí)施,但它并不可怕,可怕的是我們沒有清醒的認(rèn)識(shí),沒有充分的準(zhǔn)備,沒有預(yù)案和對策,在這種情況下,如果因急于求成,不按規(guī)范程序辦事,疏于計(jì)算,麻痹大意,必然忙中出錯(cuò),遇到麻煩。家具erp軟件是技術(shù),是立足于以準(zhǔn)確的數(shù)字和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化來操作的,科學(xué)辦事的基礎(chǔ)之上的,它的實(shí)施是要有一定的周期的,任何想急于求成,立竿見影的想法做法都是不科學(xué)的。家具erp軟件的實(shí)施周期必須服從工程質(zhì)量,而工程質(zhì)量絕不能服從工期,必須按規(guī)律辦事,必須按程序、規(guī)范,一步一步向前推進(jìn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視是家具erp軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)好比樂隊(duì)的總指揮,整場音樂會(huì),沒有一個(gè)音符是樂對總指揮演奏的,但發(fā)出任何一種不和諧的聲音,樂隊(duì)總指揮都難辭其咎。
一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)強(qiáng)勢的、有影響力的、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。只有領(lǐng)導(dǎo)核心對家具erp軟件項(xiàng)目實(shí)施真正理解,并高度的重視,讓企業(yè)把認(rèn)識(shí)實(shí)施家具erp軟件的過程,引申到企業(yè)內(nèi)部改革、強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)換機(jī)制的提高企業(yè)管理水平的過程,這是進(jìn)行管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,組織創(chuàng)新的大好機(jī)會(huì),把過去想辦未能辦到的事,得以整改、得以實(shí)施的大好機(jī)會(huì)。只有領(lǐng)導(dǎo)親自體會(huì)到它的重要并身體力行親自督辦,才能自上而下地解決好實(shí)施過程中遇到各種問題,這種示范和思想觀念對企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,各級(jí)干部才會(huì)都動(dòng)起來,事情才好辦,項(xiàng)目才能成功。
三、完善的運(yùn)維管理制度是實(shí)施項(xiàng)目的保障
家具erp軟件是橫跨在企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、經(jīng)營之上的綜合管理系統(tǒng),是現(xiàn)代企業(yè)的辦公方式,不是某一個(gè)人和某一個(gè)部門的事情,是需要全員參與的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。紅木家具軟件不僅是一個(gè)信息化項(xiàng)目,更是一個(gè)跨部門和業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,必須堅(jiān)持業(yè)務(wù)主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,只有通過各業(yè)務(wù)部門的緊密合作,形成有效的工作機(jī)制,才能有力保障家具erp軟件項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。因此,必須要建立紅木家具軟件運(yùn)行考核機(jī)制。并由各業(yè)務(wù)部門制定具體制度和規(guī)范,明確職責(zé)和義務(wù),形成完善的紅木家具軟件運(yùn)行維護(hù)管理制度體系。并在運(yùn)行前期定期召開家具erp軟件工作總結(jié)會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)家具erp軟件工作的基本情況、紅木家具軟件用戶所做的主要工作、取得的工作成果和經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的問題和下一步的工作安排,為紅木家具軟件的平穩(wěn)運(yùn)行提供保障。
四、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,確保家具erp軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量 “家具erp軟件的成功三分靠軟件,七分靠實(shí)施,十二分靠數(shù)據(jù)”,數(shù)據(jù)是家具erp軟件項(xiàng)目的血液,如果血液出現(xiàn)問題,那么這個(gè)項(xiàng)目也是不健康的。我們的企業(yè)要采用真實(shí)、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),才能運(yùn)算出科學(xué)的結(jié)果,不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),不可能運(yùn)算出準(zhǔn)確的結(jié)果,如果輸進(jìn)去的是垃圾,輸出的仍是垃圾。因此,制度建立起來,只有嚴(yán)格的執(zhí)行,獎(jiǎng)罰分明,才能提高大家對系統(tǒng)的重視,促進(jìn)大家的積極性。
有的人為了一時(shí)的高速度,馬虎應(yīng)付,靠拍腦袋出數(shù)據(jù)。有的雖然發(fā)現(xiàn)出了許多問題,但沒有進(jìn)行梳理,還有許多尚未核實(shí)核準(zhǔn)的數(shù)字;對梳理出的問題要認(rèn)真的進(jìn)行梳理,整理、去偽存真,找出原因,把以前企業(yè)經(jīng)營管理工作中的問題缺點(diǎn)一一暴露出來,查清問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)上,其根源何在是人為的,還是制度上的缺陷,還是流程上的問題。對清理的問題,反復(fù)校對擠掉水分,做到帳實(shí)相符,明白無誤,不擴(kuò)大不縮小,不隱瞞,不虛報(bào),夯實(shí)企業(yè)的家底,審核出真實(shí)的,可靠的,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),才能錄入,才能保家具erp軟件的實(shí)施工程質(zhì)量。
五、抓好各級(jí)人員的培訓(xùn)工作。
家具erp軟件的實(shí)施過程是企業(yè)信息化管理思想和工具的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程,項(xiàng)目成功的標(biāo)志是培養(yǎng)出成功操作紅木家具軟件的用戶,因此要組織開展多種形式、持續(xù)反復(fù)的培訓(xùn)。
一是要全員培訓(xùn),理念先行,人的因素第一。不少職工對企業(yè)信息化不大了解,認(rèn)識(shí)不高,產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤觀念,怕“丟位子”,怕“下崗”、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)“玩花樣”等,企業(yè)針對這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),要召開各種會(huì)議、采用各種形式,進(jìn)行宣傳、教育,使大家親身體驗(yàn)到實(shí)行計(jì)算機(jī)管理的先進(jìn)性、高效的效率,體驗(yàn)上企業(yè)信息化的好處。通過這些教育活動(dòng),逐步掃清職工的思想障礙,提高了積極性、增強(qiáng)企業(yè)的信心。
二是要加強(qiáng)家具erp軟件業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)。它是家具erp軟件順利實(shí)施的技術(shù)保證。在系統(tǒng)實(shí)施前,和實(shí)施中都要對他們進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)。在實(shí)施過程中,要讓他們直接進(jìn)行參與數(shù)據(jù)的采集、熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍,以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行中能維護(hù)以及二次開發(fā)中發(fā)揮作用。技術(shù)骨干對軟硬件系統(tǒng)的掌握和操作業(yè)務(wù)的熟練程度直接關(guān)系看家具erp軟件項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行正常與否的關(guān)鍵,他同企業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)是家具erp軟件項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)行的兩大支撐,他們之間的融通,協(xié)調(diào),配合才能真正發(fā)揮家具erp軟件項(xiàng)目的管理優(yōu)勢。
三是要加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理人員(操作層)的培訓(xùn)從而確保錄入數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。要有計(jì)劃地針對業(yè)務(wù)管理人進(jìn)行貫穿于紅木家具軟件實(shí)施全過程的培訓(xùn)。尤其是在數(shù)據(jù)錄入的前的示范演示培訓(xùn)、試運(yùn)行操作培訓(xùn),使其達(dá)到規(guī)范要求。并有針對性的對關(guān)鍵崗位管理人員操作人員在關(guān)鍵程序、環(huán)節(jié)、核心流程,操作難度大,并進(jìn)行交叉管理的地方,要重點(diǎn)培訓(xùn),多演示、多做案例、示范,采用各種方法多種形式,以其收到更好的效果。只有夯實(shí)這一最基本的管理層操作層才能使家具erp軟件實(shí)施時(shí)少出、不出差錯(cuò),順利實(shí)施,正常運(yùn)行。
國內(nèi)外的實(shí)踐反復(fù)告誡我們,一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)必須是系統(tǒng)的整體建設(shè)規(guī)劃,具有遠(yuǎn)近結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧、內(nèi)外交流,上下溝通,整體協(xié)調(diào)。在實(shí)施中堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),抓住重點(diǎn),整體推進(jìn)。實(shí)施方案要從整體系統(tǒng)和戰(zhàn)略的高度出發(fā),從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)力,大視野、多角度,通過縱向橫向優(yōu)勢的對比分析,找出影響企業(yè)核心競爭力的主要原因,搞清這些原因能通過紅木家具軟件的整合優(yōu)化,和業(yè)務(wù)流程,工作流程的重組,挖掘出新的潛力,企業(yè)通過紅木家具軟件在市場上建立什么樣的競爭優(yōu)勢,采用何種營銷戰(zhàn)略和策略,這不僅要考慮企業(yè)今后的長期發(fā)展戰(zhàn)略,又要用企業(yè)現(xiàn)實(shí)的實(shí)力狀況結(jié)合起來,謀劃出企業(yè)當(dāng)前和近期企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中最急需解決的焦點(diǎn)和瓶頸問題能得以突破,開拓的市場空間和競爭優(yōu)勢在面對利用紅木家具軟件要解決的問題,權(quán)衡利弊,通盤考慮,系統(tǒng)工程整體布局,周密計(jì)劃,分段實(shí)施,先易后難,急需先上,重點(diǎn)突破,整體推進(jìn)、最后集成。在制定了總體目標(biāo)和階段目標(biāo)后,分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程工作流程,組織架構(gòu)在哪些方面未實(shí)現(xiàn)對市場的快速反應(yīng),并能及時(shí)快速滿足顧客的需求,為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,贏得客戶的滿意和忠誠,并能在實(shí)施中找出向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)總的總體目標(biāo)有哪些不符或在哪些方面不適合和需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)充,改進(jìn)、完善,才能真正有效的發(fā)揚(yáng)家具erp軟件的管理功能,才能使企業(yè)更快地發(fā)展壯大起來。
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