紅木家具軟件中家具erp軟件，企業(yè)使用該家具erp軟件了解多少。要完全了解erp的基本知識還需要認真學(xué)習(xí)，不能光靠推銷人員怎么說，就跟著做。以下是erp的基本知識：
1、Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃) ERP基本功能
ERP(企業(yè)資源管理計劃)是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經(jīng)營的目標。
ERP使用90年代后先進的信息技術(shù)，如：客戶服務(wù)機結(jié)構(gòu)、GUI等，以提供對組織人員、組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性。ERP在應(yīng)用過程中，常伴隨著企業(yè)流程再造的實施。 ERP有狹義、廣義兩種解釋，狹義僅指企業(yè)"內(nèi)部"信息系統(tǒng);廣義是指將代表著整合企業(yè)"內(nèi)、外部"信息的經(jīng)營管理系統(tǒng)，有些人將其稱為擴展ERP(Extended ERP,EERP)。造成這種現(xiàn)象的原因，是由于產(chǎn)業(yè)界將ERP視為企業(yè)資源計劃軟件的代名詞，因此當市面上的企業(yè)資源計劃軟件擴張功能時，ERP的意義也隨之擴大。所以探討ERP的功能要從基本功能、擴展功能兩方面來看。基本功能是所有ERP系統(tǒng)軟件必須提供的入門功能，強調(diào)將企業(yè)"內(nèi)部"價值鏈上所有功能活動加以整合;擴展功能則是將整合的觸角由企業(yè)內(nèi)部拓展到企業(yè)的后端廠商和前端顧客，與后端廠商信息系統(tǒng)加以整合的是屬于供應(yīng)鏈管理SupplyChain Management,SCM)方面的功能，加強整合前端顧客信息的則是屬于顧客關(guān)系管理
Customer Relationship Management,CRM)和銷售自動化(Sales Force Automation,SFA)方面的功能，而最近最受矚目的則是推出了電子商務(wù)(Electronic commerce,EC)方面的解決方案。
1. 基本功能 至少應(yīng)提供五個基本功能：
1) 生產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng) 讓企業(yè)以最優(yōu)水平生產(chǎn)，并同時兼顧生產(chǎn)彈性。包括生產(chǎn)規(guī)劃、物料需求計劃、生產(chǎn)控制及制造能力計劃、生產(chǎn)成本計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場信息系統(tǒng)。
2) 物料管理協(xié)助企業(yè)有效地控管材物料，以降低存貨成本。包括采購、庫存管理、倉儲管理、發(fā)票驗證、庫存控制、采購信息系統(tǒng)等。
3) 財務(wù)會計系統(tǒng)提供企業(yè)更精確、跨國且實時的財務(wù)信息。包括間接成本管理、產(chǎn)品成本會計、利潤分析、應(yīng)收應(yīng)付帳款管理、固定資產(chǎn)管理、一般流水帳、特殊流水帳、作業(yè)成本、總公司匯總帳。
4) 銷售、分銷系統(tǒng) 協(xié)助企業(yè)迅速地掌握市場信息，以便對顧客需求做出最快速的反應(yīng)。包括銷售管理、訂單管理、發(fā)貨運輸、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。
5) 企業(yè)情報管理系統(tǒng) 提供決策者更實時有用的決策信息。包括 決策支持系統(tǒng)、企業(yè)計劃與預(yù)算系、利潤中心會計系統(tǒng)。
2. 擴展功能 一般ERP軟件提供的最重要的四個擴展功能塊是：供應(yīng)鏈管理(SCM)、顧客關(guān)系管理(CRM)、銷售自動化(SFA)以及電子商務(wù)(E-commerce)。
1) 供應(yīng)鏈管理(SCM)供應(yīng)鏈管理是將從供應(yīng)商的供應(yīng)商、到顧客的顧客中間的物流、信息流、資金流、程序流、服務(wù)和組織加以整合化、實時化、扁平化的系統(tǒng)。SCM系統(tǒng)可細分為叁個區(qū)隔：供應(yīng)鏈規(guī)劃與執(zhí)行、運送管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)。
2) 顧客關(guān)系管理(CRM)及銷售自動化(SFA) 這兩者都是用來管理與顧客端有關(guān)的活動，銷售自動化系統(tǒng)(SFA)指能讓銷售人員跟蹤記錄顧客詳細數(shù)據(jù)的系統(tǒng);顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)則指能從企業(yè)現(xiàn)存數(shù)據(jù)中挖掘所有關(guān)鍵的信息，以自動管理現(xiàn)有顧客和潛在顧客數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。CRM及SFA都是強化前端的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，其通過分析、整合企業(yè)的銷售、營銷及服務(wù)信息，以協(xié)助企業(yè)提供更客戶化的服務(wù)及實現(xiàn)目標營銷的理念，因此可以大幅改善企業(yè)與顧客間的關(guān)系、帶來更好的銷售機會。
3)電子商務(wù)(E-commerce)產(chǎn)業(yè)界對電子商務(wù)的定義存在分歧。電子商務(wù)(EC)一般指具有共享企業(yè)信息、維護企業(yè)間關(guān)系，及產(chǎn)生企業(yè)交易行為等三大功能的遠程通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。有學(xué)者進一步將電子商務(wù)分為：企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與個人(消費者)間的電子商務(wù)等兩大類。
目前ERP軟件供應(yīng)商提供的電子商務(wù)應(yīng)用方案主要有兩種：
一是提供可外掛于ERP系統(tǒng)下的SCM功能模塊，如：讓企業(yè)依整合、實時的供應(yīng)鏈信息去自動訂貨的模塊，以協(xié)助企業(yè)推動企業(yè)間的電子商務(wù);
二是提供可外掛于ERP系統(tǒng)下的CRM功能模塊，如：讓企業(yè)建置、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)商店的模塊，以協(xié)助企業(yè)推動其與個人間的電子商務(wù);最后則提供中介軟件來協(xié)助企業(yè)整合前后端信息，使其達到內(nèi)外信息全面整合的境界 。
近年來，隨著各大媒體的廣泛報道、各種研討會的大量召開，ERP像颶風(fēng)一樣席卷神州大地，各行各業(yè)似乎都覺得自己與ERP有關(guān)。與此同時，原來的MRPⅡ軟件改頭換面變成了ERP，原來沒有相關(guān)產(chǎn)品的廠商也推出了自己的ERP軟件，似乎只有冠以ERP的軟件才上檔次、夠水平。而用戶卻眼花繚亂，剛剛用上了財務(wù)軟件，才知道了MRP、MRPⅡ，又來了ERP，那它們到底是什么呢?
供應(yīng)鏈和信息集成是ERP原理所依據(jù)的兩項最基本的概念。理解ERP，首先要理解供應(yīng)鏈和信息集成。
供應(yīng)鏈(Supply Chain)一詞是按原文直譯的，也稱供應(yīng)鏈或供銷鏈，但實質(zhì)它含有“供”與“需”兩方面的含義，可以理解為供需鏈。供給鏈概念早在80年代就已經(jīng)提出，近年來同后勤保證體系(Logistics)一起，已為制造業(yè)管理文獻和軟件普遍采用。“logistics”一詞的原意是后勤學(xué)，最初用于軍事科學(xué);狹義的后勤只包括武器裝備和各種軍需品，廣義上講，還包括了軍事行動中各類人員和資源的調(diào)動?，F(xiàn)代管理往往以90年代初的海灣戰(zhàn)爭為例來說明“logistics”的意義，并把它應(yīng)用于制造業(yè)的計劃與控制原理中，實現(xiàn)按規(guī)定時間，規(guī)定的地點，得到規(guī)定數(shù)量的“軍需品(物料)”。因此，我們可以把“logistics”理解為一種“需求保證體系”，以與“質(zhì)量保證體系”相呼應(yīng)。供給鏈雖然是在ERP/MRPⅡ之后發(fā)展起來的現(xiàn)代管理哲理，但是用它更能說明ERP/MRPⅡ的中心思想。各種用于制造業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈的概念。1997年起，APICS的CPIM資格考試增加了供給鏈的內(nèi)容，說明其重要性。
任何制造業(yè)都是根據(jù)客戶或市場的需求，開發(fā)產(chǎn)品，購進原料，加工制造出產(chǎn)品，以商品的形式銷售給客戶，并提供售后服務(wù)。物料(在ERP系統(tǒng)中，物料一詞是所有制造計劃對象的統(tǒng)稱)從供方開始，沿著各個環(huán)節(jié)(原材料──在制品──半成品──成品──商品)向需方移動。每個環(huán)節(jié)都存在“需方”與“供方”的對應(yīng)關(guān)系，形成一條首尾相連的長鏈，成為供給鏈。在供給鏈上除了物料的流動外還有信息的流動。信息有兩種類型，其中需求信息(如預(yù)測、銷售合同、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、加工單、采購訂單等)同物料流動方向相反，從需方向供方流動;由需求信息引發(fā)的供給信息(如收貨入庫單、完工報告、可供銷售量、提貨發(fā)運單等)，同物料一起沿著供給鏈從供方向需方流動。
從形式上看，客戶是在購買商品，但實質(zhì)上，客戶是在購買提供給自己的效益，也就是購買商品的市場價值(使用價值)。各種物料在供給鏈移動，是一個不斷增加其市場價值或附加值的增值過程。因此，供給鏈也有增值鏈(Value-added Chain)的含義。企業(yè)的競爭力在于其經(jīng)營戰(zhàn)略能使企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的結(jié)果，同其競爭對手相比，能提供給客戶更多的市場價值，同時獲取較多的利潤。正因為有市場需求，才產(chǎn)生企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動;而任何業(yè)務(wù)活動都會消耗一定的資源。消耗資源會導(dǎo)致資金流出，只有當消耗資源生產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)出售給客戶后，資金才會重新流回企業(yè)，并發(fā)生利潤。因此，供給鏈上還有資金的流動。為了合理利用資金，加快資金周轉(zhuǎn)，必須通過企業(yè)的財務(wù)成本系統(tǒng)來控制供給鏈上的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動;或者說，通過資金的流動來控制物料的流動。
一個企業(yè)的原料是它供方的產(chǎn)品，供給鏈以類似的形式從企業(yè)向供方延伸;這個企業(yè)的成品又會是它需方的原料，供給鏈又向需方延伸。整個社會生產(chǎn)就是一條首尾相連、交叉錯縱的供需長鏈;它說明企業(yè)內(nèi)部的物流同供需雙方的物流是息息相關(guān)的。企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動必須同它的需方和供方密切相連，并把它們納入自己的計劃與控制系統(tǒng)?？梢哉f，供給鏈是一種說明商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系統(tǒng)工具。ERP從供給鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，著眼于供給鏈上物料的增值過程，保持信息、物料和資金的快速流動，處理好各個環(huán)節(jié)的供需矛盾，以企業(yè)有限的資源去迎接無限的市場機遇。要求以最少的消耗、最低的成本、最短的生產(chǎn)周期產(chǎn)生出最大的市場價值和利潤。管理信息集成就是要集成供給鏈上所有流程中各個環(huán)節(jié)的信息，實現(xiàn)信息共享，為各級管理人員提供可靠的決策依據(jù)。管理信息系統(tǒng)不僅限于企業(yè)內(nèi)部，還應(yīng)集成與企業(yè)有關(guān)的外部信息，包括供應(yīng)商和客戶的信息;這也是精益生產(chǎn)和敏捷生產(chǎn)的主要精神。供給鏈處于一個動態(tài)的環(huán)境，企業(yè)為了對瞬息萬變的信息及時作出響應(yīng)，必須建立信息集成系統(tǒng)。
信息集成ERP的一個集成特點，就是體現(xiàn)管理信息的高度集成，這是ERP同手工管理的主要區(qū)別。管理信息集成的標志，可以從以下幾方面說明：
1、信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標準的格式和字段要求;信息之間的關(guān)系也必須明確定義;
2、信息的處理程序必須規(guī)范化，處理信息要遵守一定的規(guī)程，不因人而異;
3、信息的采集、處理和報告有專人負責(zé)，責(zé)任明確，沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時性、準確性和完整性;
4、在范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息;
5、在時間上，集成了歷史的、當前的和未來預(yù)期的信息;
6、各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，既能為企業(yè)各有關(guān)部門的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和安全保密措施;
7、企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務(wù)處理的準則進行管理決策，實現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標。管理信息集成的效果，決不是簡單的數(shù)量疊加，而是管理水平和人員素質(zhì)在質(zhì)量上的飛躍。信息集成和規(guī)范化管理是相輔相成的，規(guī)范化管理是ERP運行的結(jié)果，也是運行的條件。應(yīng)當按照統(tǒng)一的程序和準則進行管理，既不因人而異，隨心所欲，又要機動靈活，適應(yīng)變化的環(huán)境。在劇烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境下，管理信息集成系統(tǒng)必將成為所有制造業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中必不可少的手段。
ERP(Enterprise Resources Planning，“企業(yè)資源計劃”)，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義：
1)是由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制造資源計劃”)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想;
2)是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;
3)是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
