由于企業(yè)對紅木家具軟件的認(rèn)識不足，導(dǎo)致紅木家具軟件的家具erp軟件的優(yōu)勢不夠突出或者對企業(yè)自身的管理造成不利的影響。與ERP軟件實施相關(guān)的是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、部門重組和人員調(diào)整，所有這些，都是對現(xiàn)有秩序和利益的觸動，將不可避免地引發(fā)心理乃至行動上的抵抗，抗拒變化是正?，F(xiàn)象，但是這對ERP軟件的實施有害。關(guān)鍵在于，要對人員的觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行有效的管理。
ERP系統(tǒng)項目的實施最初一般由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)啟動，或者是由企業(yè)管理層和信息主管建議然后經(jīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)決策后啟動，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視對ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入效果影響重大。但現(xiàn)實中往往容易出現(xiàn)的情況是：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)剛開始很支持ERP系統(tǒng)，但后來卻專注于企業(yè)的其他事情而無暇顧及ERP系統(tǒng)的實施或者對ERP系統(tǒng)的實施情況過問甚少;企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)變更，新上任的最高領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)的實施持懷疑態(tài)度或者延緩ERP系統(tǒng)的實施;企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)給予過高的期望，急于想通過ERP系統(tǒng)的實施改變企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，盲目強(qiáng)調(diào)加快實施進(jìn)度;將ERP系統(tǒng)的實施情況全交由信息主管負(fù)責(zé)，沒有作為項目實施真正的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者參與其中，而有時候企業(yè)一些部門出于自身考慮會對ERP的實施會產(chǎn)生抵觸，信息主管便難以應(yīng)付;另外企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)會對軟件商提出一些個性化要求，而這些要求有時是與ERP系統(tǒng)的原理和邏輯相矛盾的。
ERP系統(tǒng)的順利實施很大程度上是依靠數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性加以保證的，這些數(shù)據(jù)資料主要包括材料主文件、材料表、會計科目文件、總帳文件、庫存主文件、供應(yīng)商文件、客戶文件等，內(nèi)容繁多復(fù)雜，一般認(rèn)為數(shù)據(jù)資料方面的工作占到ERP系統(tǒng)導(dǎo)入工作量的70%左右。企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)容易犯的錯誤是：在已經(jīng)基本選定ERP軟件供應(yīng)商的情況下初步測試ERP系統(tǒng)時沒有提供相對完備的近似的能反映企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和行業(yè)特點的數(shù)據(jù)資料，從而造成日后的被動;在項目實施過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)資料鍵入時粗心大意造成數(shù)據(jù)錯誤;在項目人機(jī)并行的期間過分依賴手工抄寫模式或以前的辦公系統(tǒng)操作模式記錄數(shù)據(jù)資料，不信任ERP系統(tǒng)，未能將企業(yè)新發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料及時地添加到ERP系統(tǒng)中造成數(shù)據(jù)資料滯后從而ERP系統(tǒng)的正常運作受到影響(當(dāng)然這種情況部分原因是由于人機(jī)并行時間過長)。
有些情況下ERP軟件商和顧問公司兩者是合二為一的，軟件商既賣給企業(yè)ERP系統(tǒng)同時又負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)ERP項目的實施;有些情況下是軟件商只出售軟件系統(tǒng)而企業(yè)另外聘請專業(yè)的顧問咨詢公司協(xié)助ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，總之企業(yè)在項目實施的過程中是離不開顧問公司的引導(dǎo)、配合與支持。但現(xiàn)實中容易出現(xiàn)的問題是有些顧問公司的顧問人員本身的專業(yè)水平有限，對ERP系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)、邏輯和功能模塊的理解并不專業(yè);而有些顧問人員對某些行業(yè)的ERP系統(tǒng)實施比較精通，但對于一些個別行業(yè)卻了解甚少，不能很好的協(xié)助該行業(yè)的企業(yè)解決一些實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題;另外有些顧問人員為了增加顧問咨詢費用而故意拖長項目實施的周期，給企業(yè)的項目實施帶來不便。
軟件是用來使用的，再好的軟件如果它的使用者不會運用，沒有掌握到位，那么軟件的各項功能便會大打折扣。ERP系統(tǒng)的最終使用者是企業(yè)內(nèi)的各部門人員，包括各層次管理人員和業(yè)務(wù)人員，而他們原來對ERP系統(tǒng)的了解一般是比較少的，讓他們學(xué)會并熟悉操作ERP系統(tǒng)的功能是企業(yè)實施ERP項目過程中需要認(rèn)真解決好的一個關(guān)鍵問題。通常企業(yè)會交由ERP軟件商或者是專業(yè)的咨詢顧問公司來對企業(yè)的員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該通過教育培訓(xùn)向員工灌輸ERP系統(tǒng)的觀念，讓員工了解ERP系統(tǒng)的架構(gòu)、邏輯和流程，使不同的員工學(xué)會操作ERP系統(tǒng)中不同的子系統(tǒng)功能。一般ERP系統(tǒng)在培訓(xùn)期間容易出現(xiàn)的問題是：沒有制定良好的培訓(xùn)計劃和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)進(jìn)度，培訓(xùn)過程斷斷續(xù)續(xù);有些企業(yè)員工對ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)態(tài)度不積極，不認(rèn)真學(xué)習(xí)甚至有借故不參加;沒有在企業(yè)中形成一股學(xué)習(xí)的相互幫助協(xié)助的氛圍;缺少嚴(yán)格的行之有效的培訓(xùn)考核方式考查員工掌握程度的多少。
